Regulamin świadczenia usług VitaFlow

Obowiązujący od 7 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady zamawiania i świadczenia odpłatnych usług oferowanych pod marką VitaFlow, w szczególności mobilnych świadczeń zdrowotnych wykonywanych w miejscu wskazanym przez Pacjenta.

  2. Usługodawcą jest:

PULSE GLOBAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Hoża 86/410
00-682 Warszawa
KRS: 0001183796
NIP: 9462755849
REGON: 542229912
telefon: 883 583 158
e-mail: biuro@vitaflow.com.pl

  1. Usługodawca prowadzi działalność pod marką VitaFlow i jest wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą pod numerem 000000296806.

  2. Serwis internetowy Usługodawcy jest dostępny pod adresem https://vitaflow.com.pl/.

  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

  4. Złożenie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie stanowi prośbę o kontakt i nie jest jeszcze zawarciem Umowy ani potwierdzeniem terminu Wizyty.

  5. Regulamin nie zastępuje informacji medycznej, kwalifikacji do świadczenia ani wymaganej prawem zgody Pacjenta na udzielenie konkretnego świadczenia zdrowotnego.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Usługodawca – PULSE GLOBAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

  2. VitaFlow – marka, pod którą Usługodawca oferuje i realizuje Usługi.

  3. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://vitaflow.com.pl/.

  4. Usługa – odpłatne świadczenie oferowane przez Usługodawcę, w szczególności mobilna kroplówka, wlew dożylny, konsultacja, kwalifikacja lub inne świadczenie wskazane w aktualnej ofercie.

  5. Wizyta – uzgodniony termin i miejsce, w którym personel Usługodawcy pozostaje w gotowości do udzielenia Usługi.

  6. Pacjent – osoba, na rzecz której ma zostać udzielona Usługa.

  7. Zamawiający – osoba zawierająca z Usługodawcą Umowę i zobowiązana do zapłaty. Zamawiający może być jednocześnie Pacjentem albo zamawiać Usługę na rzecz innej osoby.

  8. Personel medyczny – osoby posiadające wymagane prawem kwalifikacje i uprawnienia do udziału w udzielaniu określonych świadczeń zdrowotnych.

  9. Cennik – aktualne ceny Usług podane w Serwisie albo przekazane Zamawiającemu przed potwierdzeniem zamówienia.

  10. Umowa – umowa o wykonanie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Zamawiającym.

  11. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Zakres i charakter Usług

  1. Usługodawca oferuje w szczególności:

    a) mobilne kroplówki i wlewy dożylne;

    b) konsultacje i czynności kwalifikacyjne związane z planowaną Usługą;

    c) inne świadczenia zdrowotne wskazane w aktualnej ofercie VitaFlow.

  2. Usługi są wykonywane na terenie Warszawy i okolic, w zasięgu każdorazowo potwierdzanym przez Usługodawcę podczas przyjmowania zamówienia.

  3. Dostępność Usługi, przewidywany czas dojazdu oraz możliwość jej wykonania zależą w szczególności od:

    a) miejsca wykonania Usługi;

    b) dostępności personelu medycznego;

    c) aktualnych warunków drogowych;

    d) rodzaju zamówionego świadczenia;

    e) stanu zdrowia Pacjenta;

    f) wyniku kwalifikacji medycznej;

    g) dostępności wymaganych preparatów i materiałów.

  4. Skład kroplówki, rodzaj preparatów oraz ostateczny zakres świadczenia są ustalane indywidualnie, z uwzględnieniem stanu zdrowia Pacjenta, wskazań, przeciwwskazań oraz decyzji uprawnionej osoby wykonującej zawód medyczny.

  5. Informacje przedstawione w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią diagnozy, zalecenia lekarskiego ani gwarancji zakwalifikowania Pacjenta do określonego świadczenia.

  6. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu zdrowotnego. Świadczenia są wykonywane z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, prawami Pacjenta oraz zasadami wykonywania zawodów medycznych.

  7. Usługi VitaFlow nie zastępują ratownictwa medycznego ani szpitalnego oddziału ratunkowego.

  8. W przypadku nagłego zagrożenia zdrowia lub życia należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub 999.

§ 4. Pacjenci małoletni i osoby działające przez przedstawiciela

  1. Usługi są co do zasady przeznaczone dla osób pełnoletnich posiadających zdolność do świadomego wyrażenia zgody.

  2. Udzielenie świadczenia osobie małoletniej jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy dana Usługa znajduje się w ofercie Usługodawcy i pozwalają na to obowiązujące przepisy oraz względy medyczne.

  3. W przypadku Pacjenta małoletniego wymagana jest zgoda jego przedstawiciela ustawowego, a w przypadkach przewidzianych prawem również zgoda samego małoletniego Pacjenta.

  4. Zamawiający składający zamówienie na rzecz innej osoby oświadcza, że jest uprawniony do przekazania danych tej osoby i dokonania niezbędnych ustaleń organizacyjnych.

  5. Zamówienie Usługi przez osobę trzecią nie zastępuje zgody Pacjenta na udzielenie konkretnego świadczenia zdrowotnego.

§ 5. Zamawianie Usług i zawarcie Umowy

  1. Zamówienie może zostać zainicjowane:

    a) telefonicznie pod numerem 883 583 158;

    b) za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie;

    c) pocztą elektroniczną na adres biuro@vitaflow.com.pl;

    d) w inny sposób indywidualnie uzgodniony z Usługodawcą.

  2. W celu złożenia zamówienia Zamawiający powinien przekazać dane niezbędne do organizacji Wizyty, w szczególności:

    a) imię i nazwisko Pacjenta;

    b) numer telefonu;

    c) adres wykonania Usługi;

    d) rodzaj oczekiwanej Usługi;

    e) preferowany termin;

    f) podstawowe informacje mogące mieć znaczenie dla bezpieczeństwa i kwalifikacji medycznej.

  3. Przed potwierdzeniem zamówienia Usługodawca przekazuje Zamawiającemu co najmniej:

    a) rodzaj i podstawowy zakres Usługi;

    b) przewidywany termin wykonania;

    c) całkowitą cenę albo sposób jej ustalenia;

    d) informację o ewentualnych kosztach dojazdu lub innych kosztach dodatkowych;

    e) informację o braku możliwości bezpłatnego odwołania Wizyty po zawarciu Umowy;

    f) zasady zapłaty pełnej ceny w przypadku rezygnacji, nieobecności lub uniemożliwienia wykonania Usługi;

    g) odnośnik do Regulaminu i Polityki prywatności.

  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą:

    a) potwierdzenia przez Usługodawcę rodzaju Usługi, miejsca, terminu i ceny; oraz

    b) zaakceptowania tych warunków przez Zamawiającego.

  5. Potwierdzenie zamówienia może nastąpić podczas rozmowy telefonicznej, za pomocą wiadomości e-mail lub w inny uzgodniony sposób pozwalający ustalić warunki Umowy.

  6. Jeżeli Usługa ma zostać rozpoczęta przed upływem terminu przysługującego konsumentowi na odstąpienie od Umowy, Usługodawca uzyskuje od Zamawiającego wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków takiego żądania.

  7. Usługodawca może odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli:

    a) nie dysponuje personelem lub środkami niezbędnymi do jego realizacji;

    b) miejsce wykonania znajduje się poza obsługiwanym obszarem;

    c) wykonanie Usługi byłoby niezgodne z prawem, aktualną wiedzą medyczną albo zasadami bezpieczeństwa;

    d) przekazane informacje wskazują na konieczność wezwania zespołu ratownictwa medycznego lub pilnej wizyty w szpitalu;

    e) Zamawiający nie zaakceptował ceny, Regulaminu albo innych koniecznych warunków.

§ 6. Kwalifikacja medyczna i zgoda Pacjenta

  1. Każda Usługa wymagająca kwalifikacji medycznej zostanie poprzedzona zebraniem informacji dotyczących stanu zdrowia Pacjenta.

  2. Przed rozpoczęciem świadczenia personel medyczny może w szczególności:

    a) przeprowadzić wywiad medyczny;

    b) zweryfikować tożsamość Pacjenta;

    c) zapoznać się z przedstawioną dokumentacją medyczną lub wynikami badań;

    d) dokonać pomiaru podstawowych parametrów życiowych;

    e) skonsultować się z lekarzem;

    f) zażądać okazania zlecenia, skierowania albo innego dokumentu, jeżeli jest wymagany;

    g) odmówić wykonania Usługi w razie stwierdzenia przeciwwskazań.

  3. Ostateczną decyzję o możliwości udzielenia świadczenia oraz jego zakresie podejmuje uprawniona osoba wykonująca zawód medyczny.

  4. Przed udzieleniem świadczenia Pacjent otrzymuje zrozumiałą informację o jego charakterze, celu, sposobie wykonania, możliwych następstwach, ryzyku oraz dostępnych alternatywach, w zakresie wymaganym przepisami prawa.

  5. Pacjent ma prawo zadawać pytania, wyrazić zgodę na zaproponowane świadczenie albo odmówić jego wykonania.

  6. Zgoda może zostać cofnięta przed rozpoczęciem lub w trakcie udzielania świadczenia. Cofnięcie zgody nie wyłącza obowiązku zapłaty należności wynikających z § 9 Regulaminu, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  7. Zgoda na Regulamin, kontakt telefoniczny lub przetwarzanie danych osobowych nie jest równoznaczna ze zgodą na wykonanie konkretnego świadczenia zdrowotnego.

§ 7. Obowiązki Pacjenta i Zamawiającego

  1. Pacjent i Zamawiający są zobowiązani do przekazania kompletnych, prawdziwych i aktualnych informacji niezbędnych do bezpiecznego wykonania Usługi.

  2. Pacjent powinien poinformować personel medyczny w szczególności o:

    a) chorobach przewlekłych;

    b) przyjmowanych lekach i suplementach;

    c) alergiach i wcześniejszych reakcjach uczuleniowych;

    d) ciąży lub możliwości pozostawania w ciąży;

    e) zaburzeniach krzepnięcia;

    f) wcześniejszych powikłaniach związanych z wkłuciami lub podawaniem preparatów;

    g) aktualnych dolegliwościach i zmianach stanu zdrowia;

    h) spożyciu alkoholu, leków psychoaktywnych lub innych substancji, jeżeli może to mieć znaczenie dla kwalifikacji i bezpieczeństwa świadczenia.

  3. Pacjent powinien stosować się do przekazanych zaleceń dotyczących przygotowania do Usługi, w szczególności nawodnienia, przedstawienia wyników badań lub dokumentacji medycznej.

  4. Zamawiający jest zobowiązany zapewnić personelowi:

    a) prawidłowy adres i możliwość wejścia do miejsca wykonania Usługi;

    b) bezpieczne, spokojne i higieniczne warunki;

    c) możliwość ustawienia niezbędnego sprzętu;

    d) obecność Pacjenta w uzgodnionym czasie;

    e) możliwość bezpiecznego wykonywania obowiązków bez agresji, gróźb, obecności niebezpiecznych zwierząt lub innych zagrożeń.

  5. Usługodawca może przerwać albo odmówić rozpoczęcia Usługi, jeżeli warunki na miejscu zagrażają Pacjentowi, personelowi lub osobom trzecim.

§ 8. Ceny i płatności

  1. Usługi są odpłatne.

  2. Ceną wiążącą jest cena przekazana Zamawiającemu i zaakceptowana przez niego przed potwierdzeniem zamówienia.

  3. Wszystkie ceny przekazywane konsumentowi są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  4. Ostateczna cena może obejmować:

    a) wykonanie świadczenia;

    b) kwalifikację medyczną;

    c) konsultację lekarską, jeżeli jest potrzebna;

    d) wykorzystane preparaty i materiały;

    e) dojazd personelu;

    f) inne elementy wyraźnie uzgodnione przed zawarciem Umowy.

  5. Jeżeli w trakcie Wizyty pojawi się potrzeba rozszerzenia zakresu Usługi, dodatkowa opłata może zostać naliczona wyłącznie po poinformowaniu Zamawiającego o jej wysokości i uzyskaniu jego zgody.

  6. Płatność może być wymagana z góry, przy potwierdzeniu zamówienia, na miejscu albo bezpośrednio po wykonaniu Usługi, zgodnie z informacją przekazaną Zamawiającemu.

  7. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo przekazywane Zamawiającemu przed potwierdzeniem zamówienia.

  8. Na żądanie Zamawiającego Usługodawca wystawia dokument księgowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 9. Odwołanie Wizyty i nieskorzystanie z Usługi

  1. Potwierdzenie Wizyty oznacza zarezerwowanie dla Pacjenta czasu personelu medycznego, transportu, materiałów oraz gotowości do wykonania zamówionej Usługi.

  2. Po zawarciu Umowy i przyjęciu zamówienia przez Usługodawcę nie ma możliwości bezpłatnego odwołania ani bezpłatnego przełożenia Wizyty, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  3. Zamawiający powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę o rezygnacji z Wizyty, nawet jeżeli zgodnie z Regulaminem pozostaje zobowiązany do zapłaty.

  4. Informację o rezygnacji można przekazać:

    a) telefonicznie pod numerem 883 583 158;

    b) pocztą elektroniczną na adres biuro@vitaflow.com.pl.

  5. Odwołanie Wizyty, rezygnacja z Usługi albo prośba o przełożenie terminu po zawarciu Umowy wiążą się z obowiązkiem zapłaty 100% potwierdzonej ceny zamówionej Usługi.

  6. Obowiązek zapłaty pełnej ceny powstaje również, jeżeli:

    a) Pacjent dobrowolnie zrezygnuje z Usługi;

    b) Pacjent odmówi wykonania Usługi pomimo braku stwierdzonych przeciwwskazań medycznych;

    c) Pacjent nie będzie obecny pod wskazanym adresem;

    d) Pacjent albo Zamawiający nie zapewni personelowi możliwości wejścia do miejsca wykonania Usługi;

    e) podany adres będzie nieprawidłowy albo niepełny i uniemożliwi realizację Wizyty;

    f) Pacjent nie przygotuje się do Usługi zgodnie z wcześniej przekazanymi zaleceniami;

    g) Pacjent nie przedstawi wymaganych dokumentów, wyników badań, zlecenia albo skierowania, mimo wcześniejszego poinformowania o takim obowiązku;

    h) wykonanie Usługi okaże się niemożliwe z powodu podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji albo zatajenia danych istotnych dla organizacji i bezpieczeństwa Wizyty;

    i) w miejscu wykonania Usługi nie zostaną zapewnione bezpieczne i higieniczne warunki;

    j) zachowanie Pacjenta, Zamawiającego lub innych osób znajdujących się na miejscu będzie agresywne, obraźliwe lub zagrażające bezpieczeństwu personelu;

    k) Pacjent będzie znajdował się w stanie uniemożliwiającym świadome wyrażenie zgody, jeżeli okoliczność ta nie została wcześniej ujawniona Usługodawcy.

  7. Pełna opłata jest należna z uwagi na zarezerwowanie czasu personelu, przygotowanie zasobów i materiałów, organizację dojazdu oraz pozostawanie w gotowości do wykonania zamówionej Usługi.

  8. Jeżeli cena została opłacona z góry, w przypadkach określonych w niniejszym paragrafie nie podlega ona zwrotowi.

  9. Jeżeli cena nie została wcześniej opłacona, Zamawiający jest zobowiązany uregulować należność w terminie 7 dni od otrzymania wezwania do zapłaty lub dokumentu rozliczeniowego.

  10. Pełna opłata nie jest naliczana, jeżeli:

a) Usługa nie została wykonana wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy;

b) uprawniona osoba wykonująca zawód medyczny stwierdziła przeciwwskazania, których Pacjent nie mógł wcześniej przewidzieć i o których nie mógł wcześniej poinformować;

c) Zamawiający skutecznie skorzystał z ustawowego prawa odstąpienia od Umowy;

d) bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wyłączają możliwość jej naliczenia.

  1. Jeżeli dyskwalifikacja medyczna wynika z zatajenia informacji, podania nieprawdziwych danych albo nieprzedstawienia wymaganej dokumentacji, zastosowanie może mieć obowiązek zapłaty pełnej ceny.

  2. W szczególnie uzasadnionych i udokumentowanych sytuacjach losowych Usługodawca może według własnej oceny odstąpić od naliczenia pełnej opłaty albo zaproponować zmianę terminu.

  3. Jeżeli Usługodawca odwoła Wizytę, Zamawiający może wybrać nowy termin albo otrzymać zwrot dokonanej płatności.

§ 10. Punktualność i gotowość do wykonania Usługi

  1. Pacjent powinien być gotowy do rozpoczęcia Usługi w uzgodnionym terminie.

  2. Personel może oczekiwać na Pacjenta maksymalnie 15 minut, o ile dalsze oczekiwanie nie zakłóci realizacji kolejnych Wizyt.

  3. Nieobecność Pacjenta albo brak możliwości rozpoczęcia Usługi w tym czasie może zostać uznany za nieskorzystanie z zamówionej Usługi i skutkować obowiązkiem zapłaty pełnej ceny.

  4. Podany czas dojazdu ma charakter orientacyjny, chyba że Usługodawca wyraźnie potwierdził konkretną godzinę.

  5. W razie przewidywanego istotnego opóźnienia Usługodawca poinformuje Zamawiającego. Zamawiający może zaakceptować zmieniony czas albo zrezygnować z Wizyty bez ponoszenia opłaty, jeżeli opóźnienie uniemożliwia skorzystanie z Usługi zgodnie z jej celem.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

    a) pocztą na adres siedziby Usługodawcy;

    b) pocztą elektroniczną na adres biuro@vitaflow.com.pl;

    c) w inny jednoznaczny sposób pozwalający ustalić wolę konsumenta.

  3. Oświadczenie powinno w sposób jednoznaczny wskazywać wolę odstąpienia od Umowy oraz umożliwiać zidentyfikowanie Zamawiającego i zamówionej Usługi.

  4. Jeżeli Usługa ma zostać wykonana przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, konsument składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.

  5. Konsument przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli świadczenie rozpoczęto za jego uprzednią i wyraźną zgodą oraz po poinformowaniu go o skutkach tej zgody, może utracić prawo odstąpienia od Umowy.

  6. Jeżeli konsument odstąpi od Umowy po rozpoczęciu świadczenia, ale przed jego pełnym wykonaniem, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  7. Postanowienia dotyczące braku możliwości bezpłatnego odwołania Wizyty nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące organizacji, płatności lub sposobu wykonania Usługi można składać:

    a) pocztą na adres siedziby Usługodawcy;

    b) pocztą elektroniczną na adres biuro@vitaflow.com.pl;

    c) telefonicznie pod numerem 883 583 158.

  2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

    a) imię i nazwisko Pacjenta lub Zamawiającego;

    b) dane kontaktowe;

    c) datę i rodzaj Usługi;

    d) opis zgłaszanych zastrzeżeń;

    e) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

  3. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  4. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może zwrócić się o ich uzupełnienie.

  5. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw Pacjenta wynikających z przepisów prawa ani możliwości zwrócenia się do Rzecznika Praw Pacjenta, właściwego samorządu zawodowego, rzecznika konsumentów lub sądu.

§ 13. Dokumentacja medyczna i dane osobowe

  1. Usługodawca prowadzi i przechowuje dokumentację medyczną w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami.

  2. Pacjent ma prawo dostępu do swojej dokumentacji medycznej na zasadach określonych przepisami prawa.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności dostępną w Serwisie.

  4. Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do kwalifikacji, udzielenia świadczenia, prowadzenia dokumentacji, rozliczenia Usługi, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy.

  5. Personel Usługodawcy jest zobowiązany do zachowania tajemnicy informacji związanych z Pacjentem, z wyjątkami przewidzianymi przepisami prawa.

§ 14. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami, aktualną wiedzą medyczną oraz należytą starannością wymaganą od podmiotu leczniczego i osób wykonujących zawody medyczne.

  2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu zdrowotnego, ponieważ reakcja organizmu zależy od indywidualnego stanu Pacjenta i innych czynników medycznych.

  3. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za następstwa wynikające wyłącznie z:

    a) podania przez Pacjenta lub Zamawiającego nieprawdziwych albo niepełnych informacji;

    b) zatajenia chorób, alergii, przyjmowanych leków lub innych przeciwwskazań;

    c) niestosowania się do zaleceń personelu medycznego;

    d) samodzielnego zmieniania zaleceń lub stosowania preparatów niezgodnie z otrzymaną informacją;

    e) zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Usługodawcy.

  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie przepisów prawa.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Do Umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy:

    a) Kodeksu cywilnego;

    b) ustawy o prawach konsumenta;

    c) ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;

    d) ustawy o działalności leczniczej;

    e) przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych;

    f) przepisów o ochronie danych osobowych.

  3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień konsumenta dotyczących właściwości sądu.

  4. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, zakresu Usług, danych Usługodawcy, sposobów płatności lub zasad organizacji Wizyt.

  5. Do zamówienia stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Zamawiającego przy zawieraniu Umowy. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków wcześniej potwierdzonych zamówień.

  6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc w najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie.

  7. Regulamin wchodzi w życie 7 sierpnia 2026 r.