Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://vitaflow.com.pl/ (dalej: „Serwis”).
Operatorem Serwisu i administratorem danych osobowych jest PULSE GLOBAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 9462755849, ul. Hoża 86/410 (dalej: „Administrator” lub „Operator”).
Numer kontaktowy Operatora: 883 583 158.
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych dobrowolnie podanych w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
prowadzenie newslettera;
obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza;
realizacja zamówionych usług;
prezentacja oferty lub informacji.
Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu:
poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach i zapisane w systemach Operatora;
poprzez zapisywanie na urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczek”).
2. Metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania oraz wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzane na stronie zostają zaszyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą zostać odczytane wyłącznie na docelowym serwerze.
Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.
W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
3. Hosting
Serwis jest hostowany, czyli technicznie utrzymywany, na serwerach operatora lh.pl.
Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera w celu zapewnienia niezawodności technicznej. Zapisowi mogą podlegać:
zasoby określone identyfikatorem URL, w tym adresy żądanych stron i plików;
czas nadejścia zapytania;
czas wysłania odpowiedzi;
nazwa stacji klienta identyfikowana za pomocą protokołu HTTP;
informacje o błędach, które wystąpiły podczas realizacji transakcji HTTP;
adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referrer), jeżeli przejście do Serwisu nastąpiło za pomocą odnośnika;
informacje o przeglądarce użytkownika;
informacje o adresie IP;
informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie;
informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o wykorzystywaniu danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze.
Do odbiorców danych mogą należeć upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w zakresie niezbędnym do realizacji zadań związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji czynności, z którymi są związane, oraz obowiązków wynikających z odrębnych przepisów, np. dotyczących prowadzenia rachunkowości. Dane wykorzystywane w celach marketingowych nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
dostępu do dotyczących Cię danych osobowych;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych.
Przysługuje Ci również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Administratora, w tym wobec profilowania.
Prawo sprzeciwu może nie zostać uwzględnione, jeżeli istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności związane z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.
Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji Serwisu.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie są przesyłane poza terytorium Unii Europejskiej.
5. Informacje podawane w formularzach
Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostaną one przekazane.
Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, takie jak oznaczenie czasu oraz adres IP.
W niektórych przypadkach Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych podanych w formularzu z adresem e-mail użytkownika. W takim przypadku adres e-mail użytkownika może pojawić się w adresie URL strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia serwisowego, kontaktu handlowego lub rejestracji usług. Kontekst i opis każdego formularza informują, do czego jest on przeznaczony.
6. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator prowadzi analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą usługi Google Analytics, świadczonej przez Google Inc. z siedzibą w USA.
Operator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, lecz jedynie zanonimizowane informacje. Usługa wykorzystuje pliki cookies zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
Informacje o preferencjach użytkownika gromadzone przez sieć reklamową Google można przeglądać i edytować za pomocą narzędzia Ustawienia reklam Google.
Operator stosuje techniki remarketingowe, które pozwalają dopasować przekazy reklamowe do zachowania użytkownika w Serwisie. Może to sprawiać wrażenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia. Operator nie przekazuje jednak operatorom reklamowym żadnych dodatkowych danych osobowych. Technologicznym warunkiem prowadzenia takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
Operator korzysta z piksela Facebooka. Technologia ta umożliwia serwisowi Facebook, świadczonemu przez Facebook Inc. z siedzibą w USA, rozpoznanie, że zarejestrowany w nim użytkownik korzysta z Serwisu.
Facebook wykorzystuje w tym celu dane, w odniesieniu do których sam jest administratorem. Operator nie przekazuje serwisowi Facebook żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa wykorzystuje pliki cookies zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
Operator może korzystać z rozwiązań automatyzujących działanie Serwisu. Rozwiązania te mogą np. spowodować wysłanie wiadomości e-mail do użytkownika po odwiedzeniu przez niego określonej podstrony, jeżeli wcześniej wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.
8. Informacje o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies, nazywane również „ciasteczkami”, są danymi informatycznymi, w szczególności plikami tekstowymi, przechowywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu. Są one przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, okres przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.
Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:
utrzymanie sesji użytkownika Serwisu po zalogowaniu, dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie;
realizacja celów opisanych w części „Istotne techniki marketingowe”.
W ramach Serwisu stosowane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies:
cookies sesyjne (session cookies) – pliki tymczasowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki;
cookies stałe (persistent cookies) – pliki przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do momentu usunięcia ich przez użytkownika.
Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie zezwalają na przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika.
Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, usunąć pliki cookies lub włączyć ich automatyczne blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w pomocy lub dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Serwisie.
Pliki cookies zamieszczane na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z Operatorem Serwisu, w szczególności przez:
Google Inc. z siedzibą w USA;
Facebook Inc. z siedzibą w USA;
Twitter Inc. z siedzibą w USA.
9. Zarządzanie plikami cookies – wyrażanie i cofanie zgody
Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia używanej przeglądarki internetowej.
Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych do uwierzytelniania, zapewnienia bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron internetowych.
W celu zarządzania ustawieniami plików cookies wybierz używaną przeglądarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami jej producenta:
Microsoft Edge;
Internet Explorer;
Google Chrome;
Safari;
Mozilla Firefox;
Opera.
Urządzenia mobilne
Android;
Safari (iOS);
Windows Phone.